Ръководител на екипа

Неформален лидер в екип е човек, който независимо от позицията си има способността да влияе върху другите служители. Той може да спечели своята популярност и уважение поради своята почитаема възраст, харизма или натрупан професионален опит и в зависимост от това към какъв тип хора принадлежи, лидер може да донесе вреда или осезаеми ползи.

Как да различим?

Има няколко очевидни признака за идентифициране на лидер, който да се появи в екип:

  • Такъв човек изпитва нужда постоянно да наблюдава работата на други хора, да ги управлява и да налага визията си за правилното изпълнение на задачата;
  • Лидерът има вродена способност да установява контакт с различни хора, стартира полезни форми на комуникация;
  • Водещите хора могат да концентрират върху своята личност всички основни потоци от информация с психологическо съдържание;
  • Лидерът притежава уменията за бързо адаптиране към промените в поведенческите стандарти по време на работа.

Идентифицирането на лидера в работния екип се основава на наблюдението на хората и интервюирането им. По-специално е необходимо да се установи към кого най-често се обръщат за съвет и кой от служителите всеки човек би искал да вземе със себе си, като има възможност да смени работата си.

Ръководителят може да се определи и от това колко често други офис работници говорят за него, колко пъти се отнасят към неговите изявления или мнения. Идентифицирането на такъв човек се улеснява от факта, че той обикновено има някои привилегии: по-удобно работно място или възможност да закъснява за работа.

Видове лидери

Невидимите „лидери“ могат да бъдат от различни видове, от които ще зависи тяхното влияние върху другите.

Най-често срещаните опции са:

  • Организаторите с възможност да планират задачи, да разпределят отговорностите, да изчисляват време за завършване на работата и да генерират практически идеи. За всичко това те трябва да „платят“ липсата на харизма, изразителност и способността да интересуват хората;
  • Анти-лидерите са хора, които могат да изразят всяка гледна точка, точно избират правилните думи и не се страхуват да влизат в спорове. Такива „революционери“ могат да напуснат работата си след скандал с ръководството, като вземат със себе си добра половина от целия екип;
  • Емоционалният лидер. Такъв човек е затрупан с различни идеи, той буквално блика с положително, има способността да води интересни и вдъхновени разговори. Но щом чуе критики срещу него, той моментално угасва. Обикновено емоционалният лидер е най-егоистичният човек в екипа, неспособен да доведе нещата до логичен край, воден от мечти и фантазии.

Разчитане или проблем?

Деструктивният положителен или отрицателен лидер в детски екип или в общество на възрастни може да се превърне в източник на постоянни проблеми, или гаранция за ритмична, спокойна и продуктивна комуникация / работа.

В зависимост от реалното влияние на лидера върху целия екип, можем да различим следните видове непризнати лидери:

  • Конструктивно: такъв човек е напълно способен да реализира общи интереси, да помогне на новите служители бързо да се адаптират към новите условия на труд и демонстрира отлична производителност. Оказва положително въздействие върху дейността на хората и организацията като цяло;
  • Разрушителни: такива ръководители могат да организират всякакъв вид конфликт с шефовете, да оспорват решенията на ръководството, да подкопават доверието им и да намаляват ефективността на цялата работа.

Какво да правя?

Ако можете да се примирите с конструктивен лидер и дори печеливш, въпросът как да се справите с деструктивен лидер, който се е появил в екипа, остава спешен. И не е изненадващо, защото непризнатият авторитет, който пое върху себе си ролята на лидер в трудовия колектив, става причина за не само неудобства и скандали, но и за реални финансови загуби.

Радикалните действия могат да бъдат напълно неподходящи и могат да провокират усложнение на отношенията между ръководството и служителите. Това означава, че трябва да уволните лидера заради каузата и да не вземате прибързани решения относно неговата личност. Факт е, че ролята на неформалния отрицателен лидер е наистина голяма: като се откаже, той може да вземе най-ценния персонал със себе си или дори още повече да подкопае авторитета на началниците си.

В такава ситуация мениджърът или директорът трябва да бъдат находчиви и хитри.

Той трябва тихо да пресече функциите на непризнат лидер, да запълни липсата на комуникация, да установи дисциплина, да премахне фалшивите слухове и да поддържа обратна връзка с подчинените си.

Ако успеете да установите контакт с човека от центъра, можете да го привлечете да решава въпроси, свързани с психологическото настроение на целия екип.

В допълнение, потенциалът на такъв човек може да бъде насочен:

  • събиране на хора, които трябва да изпълняват трудна задача;
  • да подобри морала на отделен служител или на целия екип като цяло;
  • за разрешаване на конфликти и спорове;
  • да провокира производството на нови идеи;
  • за увеличаване на показателите за дисциплина.

Ако екипът няма „вроден“ лидер, опитът да го „израсне изкуствено“ е празна идея. Минимумът, който може да бъде причинен от служителите, е отвращение и недоверие към „протежа“.

Факт е, че човек, който е предопределен да стане лидер, притежава такива вродени качества като харизма и високо ниво на емоционална интелигентност и комуникация. Не е възможно да ги възпитаме насила, дори при много силно желание и спешна нужда.

Оказва се, че непризнатите лидери трябва да бъдат хванати възможно най-рано, като обръщат повече внимание на груповите процеси, протичащи в екипа.

Веднага след като бъде идентифициран точният човек, той трябва да бъде привлечен на своя страна, а възможностите му трябва да бъдат насочени в правилната и благоприятна посока.

Follow us

Don't be shy, get in touch. We love meeting interesting people and making new friends.